使用限制与配额

[!NOTE] 本页中的数值、限制和奖励金额可能随产品迭代调整，以 App 内实际显示为准。

柚姬在几个地方设置了使用限制，主要是为了保证服务稳定与防止滥用。本页把这些限制集中列出，方便你在使用中遇到限制提示时快速查到原因和解决办法。

总览

故事数量上限

目前每个账号最多同时保存 15 个故事。达到上限后，新建故事会弹出提示：

你当前最多可以创建 15 个故事，请先删除旧故事后再继续。

怎么处理：

1. 前往故事列表
2. 挑选不再需要的故事（可以先导出重要内容再删）
3. 删除后即可新建

[!NOTE] 删除故事不影响角色本身，也不会退还已消耗的积分。

上传文件大小

柚姬对上传图片统一有 5 MB 的限制，包括：

• 个人资料头像
• 角色头像
• 角色卡 PNG 导入

超出会看到"图片大小不能超过 5MB"的提示。建议先用任意一款图片压缩工具处理到 1–2 MB 左右，既不影响显示效果也更快上传。

邀请码数量

每个账号最多同时持有 5 个邀请码。到达上限后需要先删除不再使用的旧邀请码才能创建新的。

[!NOTE] 已被使用过的邀请关系不会因为删除邀请码而解除，邀请奖励与佣金也不受影响。

同设备多账号限制

为了防止滥用注册奖励，同一台设备上注册过多账号会被限制，错误提示：

当前设备已注册过多账号时会被限制，请清除浏览器缓存或更换设备

遇到后可以：

1. 清除浏览器缓存与 Cookie 后重试
2. 换到另一台设备继续注册
3. 如果你只是正常多个家庭成员共用设备，请联系客服说明情况

游客试用

未登录情况下可以先以游客身份试用一段时间（约 168 小时），超时后系统会弹出 Trial Ended 提示并引导您完成注册。注册后新用户会自动获得欢迎积分，可以立即开始正式使用。

游客能做什么、不能做什么、如何升级为正式账号，详见 账号登录与绑定 · 游客模式。

其他限制

• 消息频率：短时间内过于密集的操作会触发限流（"请求过于频繁，请等待几分钟后再试"），稍等片刻即可
• 流式会话：网络中断时偶尔会出现"流式会话无效"，刷新页面即可继续
• 模型切换：不同模型在回复风格、速度和消耗上会有差异，切换前建议先观察当前故事的实际表现。

遇到文档未覆盖的限制时，请直接联系平台客服处理。